Kortrijk zet nieuwe samenwerkingsstructuur op met LAGO en investeert in zwembad Heule
De voorbije maanden was er wat opschudding omtrent de exploitatie van zwembaden Abdijkaai en Lagaeplein. Stad Kortrijk en LAGO slaan nu de handen in elkaar om samen een betere exploitatie te verzekeren. De stad investeert ook dit jaar nog 100.000 euro in zwembad Lagaeplein om de verdere exploitatie te verzekeren. Stad Kortrijk en LAGO stellen een projectleider en een coördinator zwembaden aan. LAGO organiseert een infomoment om alle vragen en bekommernissen pro actief aan te pakken.
Beter opvolgen van zwembaden Abdijkaai en Lagaeplein
Voor de opvolging van de bestaande Kortrijkse zwembaden slaan Stad Kortrijk en LAGO de handen in elkaar. LAGO voorziet de aanstelling van een nieuwe coördinator die de twee sites nauw zal opvolgen en zal dienen als aanspreekpunt voor de stad en de bezoekers van beide baden. Ook Stad Kortrijk stelt iemand aan die beide baden vanuit de stad voltijds zal opvolgen. Dat is Henri Deleu, die de Kortrijkse zwembaden kent als zijn broekzak. Hij was jaren (meer dan 30 jaar ervaring) coördinator toen de stad de baden nog zelf exploiteerde. Op die manier kan de stad alles van dichterbij opvolgen en kan Henri LAGO bijstaan om mogelijke problemen sneller op te lossen. De stad investeert nog dit jaar 100.000 euro in zwembad Lagaeplein om een verdere goede exploitatie te verzekeren. Zo wordt er een cascade systeem opgezet met de verwarmingsketels waardoor de watertemperatuur altijd op punt blijft, ook bij technische storingen. Daarnaast worden de pompen voor de watercirculatie en de zwembadfilters vervangen door nieuwe. Op 18 september om 18 uur organiseert LAGO een infomoment in de cafetaria van zwembad Lagaeplein om vragen en onduidelijkheden over hun publiek private samenwerking de wereld uit te helpen. Tijdens deze uiteenzetting zal Elewin Werbrouck, centrummanager LAGO Kortrijk Weide in naam van S&R Kortrijk-Zwevegem nv, het woord voeren. Ze brengen verheldering over de exploitatie, het contract en de komende investeringen en beantwoorden alle vragen. Iedereen die vragen heeft over de zwembaden kan daar terecht. Alle inwoners van Kortrijk en vaste bezoekers van zwembaden Abdijkaai en Lagaeplein zijn welkom om deze toedracht te volgen en vragen te stellen. Arne Vandendriessche, schepen van Sport: “We kijken vooruit en gaan nog nauwer samenwerken met LAGO. Zo stellen LAGO én wij een nieuwe coördinator en projectleider aan. We investeren ook 100.000 euro in het zwembad Lagaeplein.”
Nog nooit gingen zoveel Kortrijkzanen zwemmen
Deze zomer kozen voornamelijk Kortrijkzanen voor verfrissing en waterpret in het subtropisch zwembad. Uit postcoderegistraties aan de kassa’s van LAGO Kortrijk Weide blijkt dat meer dan de helft van de zwemmers uit de stad en nabij gelegen woonplaatsen komt. In totaal kwamen ondertussen al 189.388 mensen zwemmen in LAGO Kortrijk Weide, meer dan de helft daarvan komen uit Kortrijk. Tijdens de hittegolven lag de balans iets anders en vonden er enkele incidenten plaats, wat bij een hoog aantal bezoekers niet uitzonderlijk is in openbare aangelegenheden. Ook in andere zwembaden van LAGO vonden gelijkaardige incidenten plaats. Verschillende besturen vroegen dan ook om concrete maatregelen. LAGO liet dit ook voor Kortrijk Weide niet zomaar passeren en werkte een actieplan uit om Kortrijkzanen een veilige zwemomgeving te garanderen.
SAFE Swim Zone, méér dan bezoekersregistratie
In juli werd SAFE Swim Zone gelanceerd in het subtropisch zwembad. Met een IT-applicatie aan de kassa’s registreert LAGO alle bezoekers vanaf 12 jaar aan de hand van hun identiteitskaart. Dankzij deze bezoekersregistraties is opvolging bij het niet-naleven van het intern reglement mogelijk en kunnen amokmakers geïdentificeerd worden. De gegevens worden tijdelijk geregistreerd in een beveiligde database en worden automatisch verwijderd na 72 uren, tenzij er overtredingen vastgesteld werden. Redders en onthaalmedewerkers krijgen interne opleidingen over de procedures die gevolgd moeten worden wanneer klanten zich schuldig maken aan grensoverschrijdend gedrag. Bij licht grensoverschrijdend gedrag zoals overlast, verbale agressie, … wordt er meteen gereageerd naar de veroorzaker. Indien er geen gevolg gegeven wordt aan de waarschuwing zal de klant de toegang tot het zwembad ontzegd worden. Op dit moment staan er mensen op de zwarte lijst naar aanleiding van volgende incidenten: Overlast/amok in het zwembad, cannabisgebruik, diefstal en agressief gedrag t.o.v. personeel.
Nauwe samenwerking met politiezone VLAS
Bij ernstig grensoverschrijdend gedrag zoals fysieke agressie, seksueel grensoverschrijdend gedrag, … wordt de politie onmiddellijk gecontacteerd. De veroorzaker wordt genoteerd op een zwarte lijst en krijgt naast een plaatsverbod van de burgemeester ook een zwembadverbod. LAGO en de stad onderzoeken momenteel om verschillende gradaties van zwembadverboden toe te voegen naargelang de ernst van de feiten. Elewin Werbrouck, centrummanager LAGO Kortrijk Weide, licht toe: “Om deze situaties snel en op een correcte manier te kunnen afhandelen, zijn we gaan aankloppen bij politiezone VLAS om extra patrouilles in de zwembadomgeving aan te vragen. Verder werden er afspraken gemaakt omtrent dringende interventies. De samenwerking tussen politiezone Vlas en LAGO Kortrijk Weide loopt overigens erg goed.”