Kom alles te weten in Oostende dankzij Odette

Oostende pakt uit met een Belgische primeur want gisteren werden er twee chatbots voorgesteld die toeristen zullen verwelkomen en wegwijs maken in de kuststad. De technologie en de chatbots werden gisteren door burgemeester Bart Tommelein voorgesteld. Het is Toerisme Oostende vzw die twee gratis chatbots liet ontwikkelen die toegankelijk zullen zijn via de chat van Facebook Messenger. De chatbot kreeg de naam Odette mee en zal bezoekers op elk moment van de dag helpen en hen naar de gewenste plakken loodsen. Er is ook een tweede chatbot rond ‘The Crystal Ship’, het jaarlijkse kunstenfestival dat uitpakt met reusachtige muurschilderijen verspreid over de stad. De chatbot zal als persoonlijke gids dienen. Er is een jaar aan Odette gewerkt, onder meer om haar zo menselijk mogelijk te maken. Odette maakt gebruik van artificiële intelligentie om antwoorden te bieden op heel wat vragen: van de leukste activiteiten om te doen met kinderen en de allernieuwste expo’s, tot de lekkerste plekken om garnaalkroketten te eten en toegankelijke hotels. De chatbot is momenteel beschikbaar in het Nederlands maar nog dit najaar komt er een Engelse versie uit.

I