Voor al uw vragen: maak kennis met Willy de Chatbox in Veurne

Veurne heeft een nieuwe super-assistent aangeworven die 24/7 voor inwoners klaarstaat: Chatbot Willy! Vandaag maakte hij zijn intrede op www.veurne.be. Zodra bezoekers de website openen, verschijnt Willy rechtsonder in beeld en helpt hij hen meteen verder met hun vragen. Op de website van Stad Veurne vind je alle informatie over stedelijke dienstverlening en de werking van de stad. Dankzij Willy worden veel drempels weggenomen: niet iedereen vindt even makkelijk de weg op een website, maar met de komst van deze chatbot krijg je met een eenvoudige vraag meteen een duidelijk antwoord.

Wat kan Willy voor jou doen?

Willy werkt volgens het GPT-principe, waardoor je echt een gesprek met hem kunt voeren. Zie je bijvoorbeeld een put in een straat? Vertel het aan Willy en hij laat je weten waar je dat kan melden. Wil je weten wanneer jouw afval wordt opgehaald? Vraag het hem gerust. Informatie over stadsdiensten en hun werking? Ook daarvoor kan je bij Willy terecht. En voor wie even wil lachen: hij kan ook een mopje vertellen! Met de lancering van Willy zet Stad Veurne een grote stap in het toegankelijker maken van digitale dienstverlening en het ondersteunen van inwoners op een laagdrempelige, snelle en interactieve manier.